美國國家公路交通安全管理局（NHTSA）曾于2023年5月1日對道奇酷威（Dodge Journey）啟動了缺陷調查，即初步評估（PE23-008），因為一輛2009年款酷威汽車發生起火事故，事故中一位乘客因被困車內而死亡。

在調查過程中，NHTSA收集了制造商和相關方提供的信息，通過分析這些信息確定，其它年款道奇酷威車輛也有這類乘客被困的事故報告。為了進一步探究車輛起火事故的原因及其對門鎖驅動功能的影響，以及門鎖故障的其它可能原因，2024年8月1日，NHTSA決定將上述缺陷調查升級為工程分析（EA24003）。通過工程分析，將繼續審查調查材料，并對車輛的安全風險進行評估。

此次調查受影響的車輛為2009-2020年款道奇酷威（Dodge Journey），共計約992,643輛。

根據美國汽車召回相關法規和監管程序，大部分缺陷調查是從初步評估（PE）開始的，一般約持續4個月，在此期間，NHTSA會要求制造商提供相關信息，并通過信息分析和評估來確定車輛是否存在安全缺陷以及是否需要召回。如果在PE階段無法得出結論，將進入工程分析（EA）階段，在此階段一般要進行更詳細的技術分析和調查，甚至開展檢測和試驗，此過程一般會在12個月內完成。但在特殊情況下，上述調查過程有可能會延長，甚至可能延續多年時間。