捷豹路虎中國昨天宣布,即日起主動(dòng)召回在中國內(nèi)地涉及的部分2014和2015年款進(jìn)口路虎攬勝極光車輛共計(jì)36451輛。
捷豹路虎中國說,本次召回范圍內(nèi)的部分車輛,由于在某種使用情況下,可能會產(chǎn)生變速器故障燈亮,并出現(xiàn)換擋性能下降、變速箱噪音等問題。經(jīng)過反復(fù)的技術(shù)認(rèn)證,確認(rèn)相關(guān)故障是由于變速器軟件不匹配導(dǎo)致。捷豹路虎中國將為涉及范圍內(nèi)所有車輛進(jìn)行免費(fèi)檢測并進(jìn)行軟件升級,以優(yōu)化9速自動(dòng)變速器的性能。
同時(shí),為表示對中國消費(fèi)者的歉意,捷豹路虎中國宣布:對所涉及車輛的9速變速器的保修期延長至7年或者24萬公里(自車輛購買之日起,以先到者為準(zhǔn))。另外,在召回車輛免費(fèi)軟件升級完成后一年內(nèi),為涉及的車主贈送極光基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)包兩次。
捷豹路虎中國稱,將自本次召回發(fā)布之日起,主動(dòng)通知所有涉及的用戶,積極推進(jìn)相關(guān)措施。
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路虎極光被曝途中熄火倒擋失靈
根據(jù)央視3·15晚會報(bào)道,路虎極光頻遭消費(fèi)者投訴的就是其引以為傲的9速變速器存在缺陷,頻發(fā)途中熄火或倒擋失靈問題令車主深感不安。據(jù)了解,該缺陷無法經(jīng)過升級軟件、更換變速箱等手段解決。3月16日,路虎中國曾向消費(fèi)者表示歉意。
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